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我院旅游巡回審判點掛牌 快速審理旅游糾紛(圖)
辦公室2017-06-30 09:46:42
 

     日前,我院金山湖人民法庭先后在金山公園、焦山公園、北固山公園、南山風景名勝區、西津渡景區掛牌設立旅游巡回審判點,通過案件審理、法制宣傳、司法建議等方式提高旅游景區的文明服務意識和管理水平,保障游客依法維權,為游客和景區發展提供法律服務。

  根據國家旅游局數據中心綜合測算,今年五一期間全國共接待游客1.34億人次,同比增長14.4%,實現旅游總收入791億,同比增長16.2%。一組組亮麗的數字,展示了假日旅游旺盛的消費潛力,但旅游過程中屢屢發生的服務合同、人身損害、財產損害等案件也不容忽視。金山湖法庭旅游巡回審判點的設立,正是法院切實落實司法為民、服務大局的具體舉措。

  旅游糾紛具有發生地點異地化、涉案價值小額化、涉及關系復雜化以及糾紛主體群體化的特點。因而,設立符合旅游業實際發生情況的巡回審判點,是一種有益探索。根據工作職責,金山湖法庭設立在各旅游景點的巡回審判點將依法審理景區范圍內因旅游合同、旅游服務、旅游消費等引起的民事糾紛案件,根據需要可以進行巡回審理,就地辦案。

  同時,巡回審判點的法官還負有指導旅游景區調解人員調解糾紛,幫助總結旅游景區調解民間糾紛的經驗的職責,對發現旅游景區調解人員調解民間糾紛達成的協議有違背法律的,應當予以糾正。

  揭牌過程中,金山公園、焦山公園等景區負責人紛紛表示,巡回審判點的設立有利于妥善快速審理旅游糾紛,保障旅客合法權益,規范旅游市場秩序,為旅游業的發展提供了有力的司法保障。希望法院通過審理典型案例、開展法制宣傳教育、提出司法建議等方式,提高旅游景區的文明服務意識和管理水平,保障游客依法維權,促進旅游業持續健康發展。

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